在得物购物时，如果遇到商家的服务或商品问题，需要及时投诉以维护自己的权益。本文将详细介绍如何通过电话和其他多种途径投诉得物商家。

一、直接拨打得物客服电话投诉

得物提供多个客服电话供消费者使用。可以直接拨打以下号码进行投诉：

- 得物客服电话：95539

- 得物官方人工客服电话：400-8919888

拨打后，根据语音提示选择相应的投诉渠道或人工服务。在接入人工客服后，详细说明事情的前因后果，提出自己的诉求，并提供相关证据。

二、通过得物平台内部投诉

在得物app或官方网站上，也可以进行投诉。具体步骤如下：

1. 登录得物app或官方网站。

2. 进入“我”的页面。

3. 打开设置页面，并在下方点击“关于得物”。

4. 按照投诉维权页面的指引进行维权操作。

在app内，还可以选择“客服中心”，连接在线客服后描述具体情况。

三、通过消费者保护协会投诉

消费者保护协会是维护消费者权益的重要机构，可以通过以下方式投诉：

- 拨打12315投诉热线：说明投诉得物的原因和诉求。

- 登录全国12315平台进行在线投诉：提交投诉信息后，平台会进行处理。

此外，还可以通过信函、传真、短信、电子邮件等方式向消费者协会或有关行政部门提交投诉材料。

四、通过社交媒体投诉

得物在社交媒体平台（如微博、抖音等）上通常有官方账号，可以通过私信的方式投诉：

- 进入得物的社交媒体官方账号。

- 私信官方账号：说明投诉内容。

这种方式虽然可能带来一定的舆论压力，但也能有效促使商家积极解决问题。

五、通过其他渠道投诉

除了上述方式，还可以通过以下途径进行投诉：

- 拨打工信部电话12381进行投诉：或登录工信部网站提交投诉信息。

- 通过黑猫投诉平台投诉：根据个人实际情况填写投诉申请，平台会审核并处理。

注意事项

在投诉过程中，需要注意以下几点：

1. 确保投诉内容真实有效：以便相关机构能够更好地处理投诉。

2. 保留好相关证据：如购物凭证、聊天记录等，以便在投诉过程中提供证明。

3. 保持电话通畅：以便接收相关机构的反馈和进一步沟通。

通过上述多种途径，可以有效地投诉得物商家，维护自己的合法权益。希望这篇文章能帮助到需要投诉的消费者。