苹果手机作为现代通讯的重要工具，在日常使用中难免会遇到各种问题，其中之一便是来电没有声音。这一问题可能由多种因素引起，下面将详细介绍可能的原因及相应的解决方法，帮助目标用户更全面地了解并解决这个问题。

静音模式或勿扰模式

首先，检查手机是否处于静音模式或勿扰模式。苹果手机侧面通常有一个静音开关，当它被激活时，手机将不会发出任何声音。静音模式可以通过下拉控制中心、点击屏幕右上角的“静音”图标或者双击音量键来关闭。

勿扰模式则提供了在特定时间屏蔽打扰的功能，但如果不慎开启，也可能导致来电无声。检查屏幕顶部的勿扰模式图标是否亮起，如果是的话，及时关闭它。此外，检查勿扰模式的设置，确保没有误操作导致某些联系人或重复来电被屏蔽。勿扰模式同样可以通过下拉控制中心或“设置”应用中的“勿扰模式”选项进行关闭。

音量设置问题

如果手机并未处于静音或勿扰模式，那么可能是音量设置过低或铃声被关闭。用户可以通过按侧面的音量加键来增大音量，并在设置中检查铃声是否已开启。具体步骤如下：

1. 打开“设置”应用。

2. 点击“声音与触感”。

3. 确保“铃声和提示音”已经调到合适的音量。

4. 如果需要调整其他音效的音量，如电话、短信等，可以点击相应的选项进行调整。

软件问题

苹果手机的软件问题也可能导致来电无声。这可能是由于系统更新后的兼容性问题或应用程序冲突所致。用户可以尝试以下方法来解决问题：

1. 重启手机：长按电源键，然后滑动“关机”按钮，再重新开机。

2. 卸载并重新安装应用程序：长按应用程序图标，选择“删除应用”，最后在应用商店重新下载并安装。

3. 系统更新：检查手机的系统版本，如果不是最新版本，请更新到最新版本以解决可能的兼容性问题。

硬件故障

如果以上方法都无法解决问题，那么可能是手机硬件出现故障。扬声器、音频组件或耳机接口损坏都可能导致声音输出问题。在这种情况下，建议用户联系苹果官方客服或前往授权维修点进行检测和维修。

值得注意的是，如果手机在摔落或受到冲击后出现了声音问题，那很可能是由于内部硬件受损导致的。此时，及时的专业维修显得尤为重要。

外部因素

除了上述因素外，还有一些简单的外部因素可能导致手机无声。比如，耳机还插在手机上但没有拔掉，来电声音可能会通过耳机输出，而不是扬声器。用户可以尝试拔出耳机并检查铃声是否恢复。

总结

苹果手机来电没有声音可能由多种原因引起，包括静音模式、勿扰模式、音量设置问题、软件问题和硬件故障等。在排查问题时，用户可以按照上述步骤逐一检查并尝试解决。如果问题依旧存在，建议及时联系苹果官方客服或前往授权维修点进行检测和维修。通过专业的技术支持和帮助，相信用户能够迅速解决这一问题，恢复手机的正常使用。