在前几天正式开服，在开服前有很多预约活动，其中有一个集字活动，要求玩家们参加活动集字，集齐之后可以在开服后领取奖励。但是有很多小伙伴在开服后没有收到奖励，如何解决这个问题，今天小编就和大家分享下。

集字奖励没收到怎么办

正常来说集字活动的奖励在官网有专门的活动界面，点进去领取就可以了，但是可能是预约玩家太多或者服务器过载的原因，有些玩家没有收到奖励或者忘了领取，但是又过了最后的截止时间，没办法领取奖励了，那应该怎么办呢

没关系的，官网界面上有一个官网论坛，点进去有个客服qq，我们加这个客服qq，然后和他说明情况，客服会要求我们提供账号等相关信息，提供了之后就可以等待客服后台操作了。

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