不少暴雪战网玩家换了手机号之后,都曾卡在“解绑修改手机号”这一步——翻遍战网手机客户端的设置菜单都找不到入口,生怕操作错了影响自己登录游戏,其实只要摸对流程,几分钟就能完成操作,下面整理了最全的解绑手机号和账号信息修改流程,帮你少走弯路。
解绑手机号的前置准备
在操作解绑之前,大家需要先确认两个核心前提:第一,你的账号目前处于正常可登录状态,没有处于封禁、处罚限制中,账号异常的需要先通过客服申诉解封,才能修改信息;第二,根据原手机号的状态准备对应材料:如果原手机号还能正常收短信,只需要确保能正常登录账号即可,如果原手机号已经停机销户,需要提前准备好账号注册身份证的清晰照片,确保人证一致才能通过审核。
手机端解绑手机号具体流程
打开暴雪战网手机客户端,登录需要修改信息的账号后,点击底部导航栏最右侧的“我的”,点击页面上方的个人头像进入账号详情页,在详情页中找到“账号与安全”选项点击进入,就能看到“绑定手机”选项栏。点击进入后,页面底部会显示“更换/解绑手机号”入口。如果原手机号可正常使用,直接输入原手机号收到的验证码,即可完成解绑操作;如果原手机号无法使用,点击“原手机号不能正常接收短信”选项,按页面提示上传身份证验证材料,提交申请后,官方一般会在1个工作日内完成审核,审核通过后自动完成解绑。
其他常见账号信息修改流程
除了手机号,玩家修改最多的就是邮箱和实名信息:修改邮箱同样在“账号与安全”页面找到“绑定邮箱”入口,验证原邮箱或身份即可修改;需要修改实名信息的玩家要注意,每个战网账号仅支持修改一次实名,且仅支持近亲属关系转移或者初始注册信息纠错,操作入口同样在账号与安全页,按提示上传关系证明或注册凭证即可提交申请,审核周期在3个工作日内。

需要提醒大家的是,所有操作都要在官方战网客户端完成,不要点击陌生链接填写信息,避免账号被盗,如果审核超过周期没有回复,可以联系战网官方客服跟进进度。全文约687字。































