很多做mg动画、短视频动效的新手，经常会遇到导入音频后ae播放没有声音的问题，翻遍设置也找不到问题根源，其实大多都是常见的基础设置问题，一步步排查就能快速解决。

第一步：检查基础开关与预览设置

这是超过七成新手会踩的坑，首先打开时间轴面板，先看存放音频的图层左侧，那个小喇叭图标是不是被误点成了灰色静音状态，再看时间轴左上角的总音频开关，也确认下有没有开启，不少人误触关掉总音量自己都没发现。接下来要确认ae的预览规则，ae默认设置中，普通空格预览可能不会触发音频播放：点击顶部菜单栏「编辑」-「首选项」-「预览」，找到「音频预览」选项，如果勾选了「仅在内存预览时播放音频」，普通空格预览自然没有声音，你可以取消这个勾选，或是用小键盘的数字0键触发完整内存预览，就能听到音频了。

第二步：检查音频格式与图层参数

ae对部分特殊编码的音频兼容性较差，如果你的音频是从小众工具导出的高码率mp3、或是非标编码的aac，很可能会出现导入后无声的问题。你可以把音频转成标准44.1khz、16bit的wav格式，重新导入项目再试。此外还要展开音频图层的「音频-音量」选项，确认音量数值是不是被误调到了-100db左右，把数值调回0db附近，就能恢复正常音量输出。

第三步：检查音频硬件输出设置

如果前面两步都没有问题，那大概率是输出设备匹配错误，切换电脑蓝牙、外接音响后，ae不会自动切换输出设备：打开「编辑」-「首选项」-「音频硬件」，把默认输出设备改成你当前在用的耳机或扬声器，确认后保存设置，重启ae就能正常播放声音了。极少数情况是软件缓存冲突，关闭ae清空缓存后重新打开，基本就能解决所有无声问题。