在出行时，查询火车票信息是至关重要的一步。12306作为官方售票平台，掌握其查询方法能让你顺利规划行程。

首先，打开电脑浏览器或手机上的12306官方app。进入12306官网后，在页面上方找到“车票预订”选项。若使用app，直接点击首页的“车票”图标。

进入车票预订页面后，需填写出发地、目的地、出发日期等关键信息。出发地和目的地可以通过下拉菜单选择具体的城市或车站名称，确保准确无误。出发日期则根据自己的出行计划进行选择。

填好基本信息后，点击“查询”按钮，系统便会迅速筛选出符合条件的车次信息。在车次列表中，你能看到列车的出发时间、到达时间、历时、车次类型等详细内容。

而余票查询是大家尤为关注的。在车次列表中，会明确显示各个座位类型的余票情况，如硬座、硬卧、软卧、二等座、一等座等。绿色代表有票，黄色表示部分票已售，红色则表示该车次该座位类型已无票。

为了更精准地查询余票，你还可以利用12306的一些筛选功能。比如点击“筛选”按钮，可以根据票价、车次类型、出发时间等条件进一步筛选车次。若想优先选择高铁或动车，可勾选相应的车次类型；若对价格有要求，也能通过设置票价范围来筛选。

此外，12306还提供了候补购票功能。当所选车次暂无余票时，可选择候补购票。点击“候补”按钮，按提示填写乘车人等信息，提交候补订单。系统会按照你设定的候补规则，在有人退票时自动为你购票，大大提高购票成功率。

在查询火车票时，要注意一些细节。比如注意区分不同车站的名称，避免因选错车站而耽误行程。同时，提前规划好出行时间，多关注余票动态，选择合适的车次和座位类型。掌握好12306火车票查询及余票查询步骤，就能轻松开启便捷的购票之旅，让你的出行更加顺畅。