这几天有部分用户反映自己的无缘无故被冻结了，然后就被强制下线了呢，再后来想要登录就提示被冻结无法登录，这个要怎么解封呢？不知道的话可以看看下面的教程。
冻结是因为腾讯发现你的出现了非正常登陆，比如你明明是北方的，突然在南方非正常登陆了，冻结以后会保护暂时不会丢失。
解冻方法：
一是通过回答问题解冻；
重置密码，通过输入密保问题，或者向好友求助，都可以解冻，Q龄大的好友可以加快解除时间，好友需要输入你的名字和一些私密问题。请求好友帮助，可预先谈好，或在一起。自己有多个的情况可自己做。
二是向客服提出申请；
腾讯客服，点击客服首页进入；
选择号码安全服务；
输入被冻结的账号，输入验证码确认；
之后就需要你申诉解冻账号了，你需要知道安全密码，安全问题的答案等等。
解冻之后请看管好自己的号码，不要再次被举报或者因非法操作冻结。还有就是不要随随便便打开一个网页，因为有些网页都会带有挂马程序，然后你输入账号和密码，那么恭喜你就这么轻而易举把自己的账号告诉给了别人，所以大家输入qq密码的时候一定要谨慎。
以上就是小编为大家带来的关于冻结解决办法，希望能够对你有一定帮助，有任何问题都可以给可爱的小编进行留言哦。
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