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快商通电脑版

快商通电脑版

快商通电脑版让你能够及时回复客户的问题。你可以将顾客经常问的问题保存到该软件上面,如果客户是询问同样一个问题,你可以直接在该软件上面将你的回答一键发送给顾客,让你能够服务更多客户,同时也让客户对你的服务更满意。

软件特色

不用打字 · 一键回复

聊客户再也不用辛苦打字和复制粘贴了,使用该软件一键回复

大多客户的问题都类似,客服的回答也是重复性的。

现在您可以不用打字打到手酸了,也可以抛弃使用从word,excel中复制粘贴等这些效率低又麻烦的方法了。

该软件收集您常用的优质回复并自动吸附在聊天窗口旁,你只需选择一条合适的回复话术,鼠标轻轻一点,你的回复就发送给对方了,方便快捷。

公共话术 · 多人共享

多人共享一套优质话术,统一高标准,提高团队总体转化率

曾经,团队内的客服们都是一人一份话术文档,自己用自己的,闭门造车。

现在,有了该软件,将优质的话术都放在公共话术中,可团队多人共享,你团队中的所有客服都可看到并使用这一套优质话术。

支持多工号编辑实时同步及多设备漫游。

话术技巧统一高标准,提升成交转化率

每个客服与客户沟通的话术都不太一样,质量参差不齐,能力一般和能力较差的客服通常占据大多数。

而在使用该软件之后, 所有客服对客户的提问均使用统一的最优秀的回复话术。

高标准,统一化,最终每个客服的沟通技巧向最优秀看齐。

成交转化率可显著改善。

私人话术,个人专属

私人话术只有本人才可使用,其他人无法观看使用。

客服人员有时会需要向客户发送诸如自己的个人介绍、私人联系方式、特色回复等此类私密话术内容。

每个客服都可以对自己的私人话术进行新增修改删除等操作。

让每个客服都有自己的私人空间,自由创意,更好发挥。

话术云端存储,随处使用

该软件采用账号+工号+密码登录,任何电脑均可使用,话术实时漫游

现在,您可以抛弃麻烦又难用的U盘或文档共享了。

该软件将您的常用话术存储在服务器上并加密。

无论是在公司还是在家里的电脑上,登录您的账号,您的最新的话术就实时从云端同步到本地了,客服工作更方便了。

兼容所有聊天工具,超方便

实现一套话术快捷回复系统通用于多个在线聊天工具,而且多设备漫游。

客服通常要使用多个聊天工具与客户聊天,而各类沟通工具的快捷回复功能是不互通的,有些在线聊天工具还不包含快捷回复功能或很难用。

而该软件兼容QQ、微信、淘宝千牛、53客服、旺旺等几乎所有的在线客服聊天工具。

6大安全认证,放心使用

通过360/金山/腾讯的安全认证、取得软件著作权证书

该软件陆续通过360安全卫士、金山毒霸、腾讯电脑管家、卡巴斯基、McAfee、瑞星反病毒中心、小红伞杀毒引擎的安全认证,并取得国家版权局颁发的正规软件著作权证书。

确保用户的数据安全。

软件亮点

1、访客看得见

您可以实时监测访客的一举一动,访客来源地域、来源途径、正在做什么等都能轻松掌握,并提供各种详细信息。

2、客户留得住

打破传统的沟通方式,主动邀请访客对话,快速回复客户问题,系统自动执行无需客服操作,节省沟通时间,提高客服工作效率。

让服务更贴心,把握每一个客户。

3、推广效果清清楚楚

领先于行业水平,功能最强大、设计最人性,拥有全方位数据统计,快商通为您提供最详细的营销数据,让您的推广效果清清楚楚。

4、网上网下客户轻松管理

轻松管理日益增多的客户资源,客户的资料和联络记录永远在手,有效跟踪客户状况,同时有撞单查询,避免销售人员业务发生碰撞。

5、意向客户分析与挖掘

该软件为您解读访客心理,探究访客需求,帮助您挖掘潜在客户。

看了关于快商通电脑版的简单介绍,你是否心动了,心动的话就来软件爱好者下载吧!

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  • 软件大小:54.13M
  • 软件版本:6.23.22
  • 支持语言:简体中文
  • 软件分类:应用软件/输入法
  • 上架时间:2024-03-02
  • 运行环境:WinXp,Win2003,WinVista,Win 7,Win 8,Win 10,x64
  • 授权方式:官方版
  • 关键字:
无插件 360通过 腾讯通过 金山通过 瑞星通过
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文件大小:54.13M

7.8

综合评分:7.8

  • 快商通电脑版0
  • 快商通电脑版1
  • 快商通电脑版2

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