高速行ETC全新版本是由江苏高速公路联网营运管理有限公司官方推出的安卓端一站式ETC综合服务软件，面向全国各类ETC车主开放，覆盖个人私家车、营运货车、单位客车等多类车型，全流程打通了ETC从线上申请、自助激活、日常管理到售后问题处理的所有服务环节。全新版本针对旧版存在的蓝牙连接卡顿、安卓新系统适配差、功能入口难找、响应慢等问题进行了全面重构优化，同时新增了多项贴合车主出行需求的实用功能，不管是新车主办理ETC，还是老车主管理已有设备，都可以足不出户完成所有操作，省去了往返线下网点排队等待的时间，大幅提升了ETC业务办理和管理的效率。
软件特性
1. 支持全业务线上办理，覆盖新用户ETC申请、信息提交、资质审核全流程，支持个人非营运车、营运货车、单位车辆等多种车型入网，全程无需线下到场，审核通过后免费邮寄设备到家。
2. 提供自助激活与故障排查服务，用户收到设备后仅需按照指引扫码连接蓝牙就能完成激活，针对标签失效、蓝牙连接失败、设备无反应等常见问题，内置分步排查解决方案，多数小问题可自行解决。
3. 一站式账务与发票管理，支持实时查询ETC通行明细、账户余额、扣费记录，可一键对接税务系统开具通行费增值税电子发票，支持直接下载转发，满足报销抵扣需求，还支持在线充值、代扣管理操作。
4. 兼容性大幅提升，全新版本针对安卓10到安卓14全系列安卓版本完成适配优化，解决了华为、小米、vivo等不同品牌手机连接ETC蓝牙不稳定、连接失败的问题，启动和页面响应速度比旧版提升40%以上。
软件创新
1. 升级AI智能问题预处理，AI客服可快速识别用户问题类型，常见问题秒出解决方案，复杂问题自动整理信息后转接人工，大幅减少用户排队等待时间，服务效率提升明显。
2. 新增ETC状态一键检测功能，用户可一键检测ETC的卡片状态、设备状态、签约状态，提前排查出黑名单、状态异常等问题，避免上高速后无法通行的尴尬情况。
3. 推出货车ETC专属服务专区，针对货车用户新增计重收费规则查询、车型资格核验、绿通预约辅助、路线费用预估等专属功能，满足营运货车用户的差异化使用需求。
4. 隐私保护能力全面升级，全新版本符合国内个人信息保护相关法规要求，新增隐私权限一键管理入口，用户可自主关闭非必要权限，个人信息存储传输全程加密，保障用户信息安全。
5. 新增全国高速通行费预估功能，对接全国高速路网最新数据，用户输入出发地和目的地，即可快速计算出ETC折扣后的预估通行费用，方便车主提前规划出行预算与路线。
APP说明
1. 本APP是高速行官方推出的正规ETC服务软件，仅支持高速行发行及合作发行方的正规ETC设备，非官方发行的第三方设备可能存在部分功能无法使用的情况。
2. 线上申请ETC时需要提前准备好本人有效期内身份证、车辆行驶证，保证填写信息与实际一致，审核通过后一般3-5个工作日邮寄设备，大部分地区免收邮费。
3. 激活ETC设备时，需要提前开启手机蓝牙和定位权限，保证ETC设备通电正常，按照APP内分步指引操作即可，一般1-2分钟即可完成激活，遇到问题可查看内置帮助指南。
4. 开具通行费电子发票时，APP会自动同步最近36个月的通行记录，用户可选择按月或按单次开票，开具后的发票可直接保存到手机或发送至邮箱，方便报销使用。
5. 若遇到APP无法自行解决的问题，比如设备异常无法排查、账户信息异常，可以通过APP内“联系人工客服”入口提交问题，官方客服会在工作时段内及时响应处理。
用户反馈
高速行ETC全新版本上线后，多数用户反馈其操作简单、激活流程顺畅，解决了原来跑网点办业务的麻烦，新增加的状态检测和费用预估功能实用性很强；部分老用户反馈新版本比旧版流畅很多，蓝牙连接成功率明显提升；也有少数用户反馈部分偏远地区设备邮寄速度偏慢，小众车型申请审核周期略长，整体来看这款软件是ETC车主管理业务的便捷工具，实用性得到了多数用户的认可。
