现在同城即时配送需求越来越多，达达快送凭借灵活的配送方案成为很多个人和中小商家的首选，但不少用户在下单出错、需求取消后，都不知道该如何清理不需要的订单，其实不同状态的订单，删除操作和路径也有区别。

已支付未取件订单：主动取消删除路径

如果刚下单还没人接单，或是骑手还没上门取件，用户可以自主操作取消删除。打开达达快送app后，点击底部导航栏的「我的」进入个人中心，找到「我的订单」分类，在待配送/待取件列表找到需要删除的订单，进入订单详情页后，底部会显示「取消订单」按钮，根据提示选择取消原因提交，平台会按照规则完成退款：未被接单的订单全额退款即刻到账，已接单的订单会扣除少量服务费后原路退回。取消成功后，订单会自动归入已取消列表，就可以进行删除操作了。

已完成/已取消历史订单：清理冗余订单操作

很多用户会积累大量历史订单，想要清理界面时，操作起来也很简单。在「我的订单」页面切换到全部列表，找到需要删除的已完成或已取消订单：安卓用户长按目标订单，ios用户向左滑动订单，就会弹出「删除」选项，点击确认后订单就会从本地列表消失。需要注意的是，本地删除订单并不会清除平台后台的交易记录，如果后续需要对账、开发票，依然可以通过客服调取记录，不会影响售后权益，也不会占用手机过多本地缓存。

特殊场景删单：无法自主操作的解决办法

如果订单已经被骑手取货，或是因为系统故障无法自主删除，用户可以通过两种方式解决：一是直接联系订单对应的骑手，协商退单后由骑手操作返回发件点，再取消订单完成删除；二是打开app内的在线客服，提供订单编号和删单原因，官方客服会协助在后台完成取消删除操作，一般1个工作日内就能处理完成。很多用户担心删单会影响账号使用，其实只要是正常取消删单，不会对账号信誉造成任何影响，可以放心操作。