作为苹果生态里最实用的功能之一，隔空投送可以在几秒内完成不同苹果设备间的大文件传输，不用联网也不损耗画质，深受mac用户喜爱。但不少用户都遇到过明明开了功能，却迟迟接收不到文件的问题，我们可以按照从易到难的顺序一步步排查解决。

检查基础连接与接收权限设置

隔空投送同时依赖wifi和蓝牙模块，第一步先确认两台设备都开启了wifi和蓝牙，且关闭了个人热点（个人热点会抢占网络通道，干扰隔空投送的局域网连接）。接着打开mac访达左侧边栏的「隔空投送」，查看页面的接收权限设置，如果当前设置为「仅限联系人」，而传输方的apple id并不在你的通讯录中，就会出现无法投递的情况，临时切换为「所有人」即可解决问题。同时要注意，两台设备需要保持在10米范围内，避开厚墙、大功率电器的信号干扰。

关闭代理/vpn重置网络连接

很多用户习惯在mac上长期开启代理或vpn工具，这类工具会修改mac的局域网路由规则，导致隔空投送无法正常发现附近设备。遇到接收失败问题时，可以先完全退出这类工具，关闭系统设置中的手动代理配置，之后断开wifi重新连接，再开关一次蓝牙，多数临时故障就能解决。如果是iphone和mac跨设备互投，还要确认两台设备都登录了同一个apple id，并且在通用设置中开启了「接力」功能。

重置蓝牙模块排除识别缓存故障

如果基础设置检查后依然无法接收，大概率是mac的蓝牙模块出现了连接缓存故障。操作方法很简单：按住键盘option+shift的同时，点击菜单栏右上角的蓝牙图标，在弹出的隐藏菜单中选择「重置蓝牙模块」，等待重置完成后重启mac，再重新尝试隔空投送即可，这个操作不会删除设备数据，只会清空异常的连接缓存。最后可以检查mac防火墙设置，如果手动开启了「阻止所有传入连接」，也会拦截隔空投送请求，临时关闭该选项即可恢复正常，大多数接收故障都能通过以上步骤解决。