不少车主日常出行都会用etcp停车实现停车场快速抬杆通行，绑定车牌和支付账号之后不用排队缴费确实省心，但遇到换车、卖车、更换常用手机号的情况，很多人都找不到解除绑定的，折腾半天也弄不明白。今天整理了全渠道的解绑教程，看完就能轻松操作。
app端解除绑定（最常用的方式）
如果是一直用etcp官方app的用户，操作路径非常清晰：打开app后登录需要解绑的账号，点击底部导航栏的「我的」，在个人中心找到「车辆管理」选项，这里会列出当前账号绑定的所有车牌信息。选中你需要解除绑定的车辆，点击进入车辆详情页，拉到页面底部就能找到「解除绑定」按钮，点击后按提示确认操作就能完成解绑。需要注意的是，如果对应车辆还有未结清的停车订单，系统会默认禁止解绑，需要先结清所有费用再重新操作。
微信/支付宝端解绑步骤
很多车主很少下载独立app，平时都是用小程序操作，解绑流程同样简单：在微信搜索「etcp停车」小程序，授权登录绑定账号后，点击「我的」-「我的车辆」，选中需要解绑的车牌，点击右上角的编辑按钮，就会弹出解除绑定的选项，确认后即可完成解绑。支付宝端操作逻辑一致，搜索进入etcp停车生活号，在个人中心的车辆管理板块就能按提示完成操作。
无法自主解绑的特殊情况处理
如果遇到原手机号停用无法登录账号、原车主卖车后忘记解绑等特殊情况，可以拨打etcp官方客服热线400-0666-120，提供绑定车牌对应的车主身份信息申请人工协助解绑。如果是新车主接收车辆需要解除原绑定，只需要上传当前车辆的行驶证和本人身份证照片，客服一般会在1-3个工作日内完成审核处理。
总的来说，etcp解绑操作并不复杂，自主操作就能解决绝大多数问题，遇到特殊情况直接找客服就能搞定。如果只是更换车牌信息，也不用直接解绑，在车辆管理页直接修改信息更高效，解绑前记得提前结清所有未支付订单，避免操作失败哦。（全文约658字）
