在日常生活中，我们难免会遇到一些消费问题，尤其是在网购平台上。得物作为一个知名的电商平台，有时也会因为各种原因让消费者感到不满，尤其是当客服不接电话时，更是让人焦急万分。别担心，今天就来教大家几招，如何有效地投诉得物不接电话的问题。

一、直接拨打官方客服电话

首先，你可以尝试拨打得物官方客服电话400-8919888。虽然有时候可能会遇到占线或者等待时间较长的情况，但请保持耐心。在接通后，详细说明你的问题，并提供相关证据，比如订单号、聊天记录截图等，以便客服人员更好地了解你的情况并给出解决方案。

二、利用得物app在线客服

如果你觉得电话投诉不太方便，还可以尝试通过得物app的在线客服进行投诉。打开得物app，在“我”的选项中选择“客服中心”，然后连接在线客服。在对话框中，你可以详细描述你的问题，并附上相关证据。在线客服通常会尽快回复你，为你提供满意的解决方案。

三、拨打消费者保护协会热线

如果以上两种方式都没有得到满意的答复，你可以拨打消费者保护协会热线12315进行投诉。在说明问题时，同样要提供详细的情况和证据。消费者保护协会会为你提供咨询、调解等帮助，维护你的合法权益。

四、向行政部门投诉或提请仲裁

如果你觉得得物平台或客服存在违法行为，侵害了你的合法权益，还可以向有关行政部门投诉，或者根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。在此过程中，建议咨询专业律师，了解你的权利和义务，以便更好地维护自己的合法权益。

五、利用第三方投诉平台

除了以上几种方式，你还可以选择在第三方投诉平台上进行投诉，比如黑猫投诉平台。在这些平台上，你可以根据个人实际情况填写投诉申请，并附上相关证据。这些平台通常会积极介入，为你争取满意的解决方案。

六、注意事项

在进行投诉时，请务必保持冷静和理性，明确说明问题，并提供足够的证据来支持你的投诉。同时，要注意保护个人信息，避免向不明身份的人透露敏感信息。

总之，面对得物不接电话的问题，我们有多种途径可以投诉和解决。只要保持耐心和理性，相信你一定能够找到满意的解决方案。希望这篇文章能够对你有所帮助！