在日常生活中，我们常常会遇到商品质量、服务态度等不满意的情况。作为消费者，我们有权利去维护自己的权益。而得物app作为一个集购物、社交、资讯为一体的平台，提供了方便快捷的购物体验，但也不可避免地会出现一些问题。本文将从多个角度为您详细介绍如何在得物app上进行有效的投诉。

首先，了解投诉渠道是关键。得物app为用户提供了多种投诉方式，包括在线客服、电话投诉和电子邮件等方式。其中，电话投诉是最直接有效的方式之一。您可以通过拨打得物app官方客服电话进行投诉，该电话号码为400-821-9999（工作时间：周一至周五 9:00-18:00）。通过电话投诉，您可以直接与客服人员沟通，表达您的诉求，便于客服人员快速理解您的需求，并及时处理。

其次，准备投诉材料。当您决定投诉时，应当准备好相关的证据材料，如订单号、购买日期、商品照片、聊天记录等。这些资料有助于证明您的主张，提高投诉的成功率。同时，详细描述问题发生的经过，明确指出问题所在，这样可以更有效地帮助客服人员理解情况，从而更快地解决问题。

再次，保持冷静和理性。在投诉过程中，保持冷静和理性的态度非常重要。即使您对产品或服务感到不满，也应尽量以平和的心态与客服人员交流，清晰准确地表达您的问题。这不仅有助于问题的解决，也能给客服留下良好的印象，增加问题得到妥善处理的可能性。

最后，了解投诉流程。在拨打客服电话后，客服人员会根据您的具体情况给出相应的解决方案。如果初次投诉未能达到预期效果，您可以尝试提出进一步的解决方案，或者请求转接到高级客服代表那里寻求帮助。同时，也可以关注得物app官方网站或app内的公告，了解最新的投诉处理政策和流程，以便更好地保护自己的权益。

总之，在得物app上进行投诉是一个系统的过程，需要您做好充分的准备，并采取正确的策略。只有这样，才能确保您的合法权益得到有效维护。希望以上的建议能够帮助您在得物app上顺利解决问题，享受更加愉快的购物体验。