很多消费者在入手全新airpods或是二手airpods时,都会想要通过查询序列号验证产品真伪、查看保修期限,而只有苹果官方渠道的查询结果才具备权威性,不少用户找不到官方正规查询,接下来就为大家从多个维度梳理相关信息。

苹果官方序列号查询的准确路径
苹果并未单独设置airpods序列号查询的专属页面,官方查询整合在苹果中国的技术支持板块中,准确路径为:首先打开苹果中国(www.apple.com/cn),下拉到页面最底部,在导航栏目中找到并点击“技术支持”,进入技术支持页面后,既可以直接在顶部搜索框输入“序列号查询”,点击搜索结果中的“查看您产品的保障范围”进入查询页,也可以通过分类导航找到:在硬件分类中选择“airpods”,进入airpods专属支持页后点击“查看保障状态”即可直达查询,输入序列号点击继续就能获得官方查询结果。
查询前的序列号正确获取方式
想要顺利完成查询,首先要准确获取airpods的序列号,不同场景下有不同获取路径:如果你保留了原装包装盒,可以直接查看包装盒底部的产品标签,条形码旁标注的一串字母数字组合就是序列号;如果已经配对iphone或ipad,打开设备的「设置」-「蓝牙」,找到已连接的airpods,点击名称右侧的“i”图标,即可在详情页看到序列号;如果包装盒遗失,也可以查看airpods充电盒的内侧,原装产品都会在盒内刻印清晰的序列号。
查询结果的正确解读
进入输入序列号得到结果后,不同状态对应不同产品情况:如果查询结果显示有效购买日期、保修剩余期限正常,说明是原装正品未过保产品;如果提示“序列号无效”,基本可以判定是仿冒产品;如果显示“已过保”,说明产品为正品但已经超出一年保修期,二手交易中遇到卖家声称未过保但结果显示过保,就要警惕翻新机;如果提示“这是已更换产品的序列号”,说明该产品属于挂失注销的套码产品,无法享受官方保修,不建议购买。需要注意的是,不要轻易在第三方查询网站输入序列号,避免个人信息泄露或序列号被不法分子套用,认准官方查询才更安全可靠。































