随着使用时间增加，iPhone 13的电池健康度难免下降。想了解如何免费更换电池？这份详细攻略将带你了解苹果13电池更换的全流程，有需要的小伙伴赶紧收藏！

苹果13电池怎么免费更换

一、确认免费资格‌

‌1. 硬件要求‌

仅限iPhone 13全系(含13/mini/Pro/Pro Max)

国行版本优先(非国行需具体检测)

机身无拆修、进水或第三方维修痕迹

‌2. 核心条件‌

‌电池明显鼓包‌：屏幕/后盖可见凸起(放置桌面可旋转即符合)

‌电池健康度≤80%‌(部分门店接受<85%+鼓包)

‌购买时间≤3年‌(2025年适用2022年后设备)

注：仅健康度低无鼓包需自费，鼓包但健康度>85%可能被拒

‌二、更换前准备‌

‌1. 必备材料‌

身份证原件

购机凭证(电子发票/订单截图)

完整数据备份(建议iCloud+电脑双重备份)

‌2. 预约方式(3选1)‌

‌苹果商店下载支持App‌

选择设备

选择维修

选择电池服务

预约直营店

‌苹果官网‌：support.apple.com→填写序列号→预约"自行送修"

‌电话预约‌：400-666-8800(说明"电池鼓包+健康度≤80%")

‌3. 关键准备‌

保持电量<60%(便于检测)

升级至iOS 17以上系统

记录IMEI码(设置-通用-关于本机)

‌三、到店处理流程‌

‌1. 检测阶段‌

提前15分钟签到，出示预约码

主动指出鼓包位置(轻微鼓包需强调)

要求工程师使用诊断工具扫描电池

‌2. 争议处理技巧‌

若被告知需收费：坚持要求检测鼓包，并引用政策："苹果对鼓包+低健康度电池提供免费更换"

被拒时：要求高级顾问处理，或更换直营店(优先选Apple Store)

‌3. 维修阶段‌

符合条件后签署维修单

耗时约1.5-2.5小时

隐藏权益：鼓包导致屏幕开胶可申请免费换屏

‌四、取机注意事项‌

‌1. 必查项目‌

电池健康度显示100%

确认IMEI码与维修前一致

维修单注明"已重涂防水胶"

‌2. 后续权益‌

新电池享90天保修

保留电子维修单(发送至邮箱)

24小时内避免接触液体

‌五、提高成功率技巧‌

‌时段选择‌：工作日上午人少，检测更细致

‌门店选择‌：优先北上广深直营店，避免授权店

‌话术重点‌：反复强调"安全风险"，如"鼓包导致机身变形"

‌系统证据‌：提前截图电池健康度(设置-电池-电池健康)

‌六、风险规避‌

严禁自行拆机(丧失免费资格)

避免使用第三方充电器(可能影响故障判定)

政策可能调整，出发前拨打400-666-8800复核资格