在购物过程中，退货是消费者常常需要面对的问题。作为正品潮流电商平台的得物，其退货政策备受关注。那么，如何在得物退货时不扣手续费呢？以下将详细解析得物的退货政策及相关注意事项，帮助您全面了解。

得物退货政策概述

得物提供了较为灵活的退货政策，其中包括15天无理由退货和质量保障服务。用户在购买商品后，如果因不满意或其他原因需要退货，可以在一定期限内申请退货。得物承诺所售商品均为正版，若存在质量问题，商家需承担相应的赔付责任。

退货手续费的收取情况

得物在退货时是否会收取手续费，主要取决于退货的具体原因和商品售价。

1. 商品质量问题导致的退货

如果退货是因为商品存在质量问题，如货品破损或残缺等，根据中华人民共和国消费者权益保护法的规定，经营者应当承担运输等必要费用。因此，在这种情况下，得物不会扣除任何手续费，且卖家需承担所有邮费。

2. 非商品质量问题导致的退货

如果退货是因为消费者个人喜好或个人原因，如颜色不喜欢、尺码不合适等，那么根据“谁过错，谁承担”的原则，消费者需要承担退货的运费。此外，得物会根据商品售价收取不同比例的退换货手续费：

- 售价在200元以下：手续费为商品售价的5%

- 售价在200元至1000元之间：手续费为商品售价的3%

- 售价超过1000元：手续费为商品售价的1%

需要注意的是，退换货手续费仅适用于部分商品，具体以商品详情页为准，且退换货手续费不可退。

避免扣手续费的策略

1. 了解商品详情

在购买商品前，仔细阅读商品详情页和相关售后条款，了解具体的售后服务内容和流程。这有助于您在退货时避免不必要的麻烦和费用。

2. 选择质量有保障的商品

优先选择得物平台上有质量保障的商品，如经过平台鉴定的商品或品牌直供商品。这些商品的质量更有保障，减少了因质量问题退货的可能性。

3. 合理利用15天无理由退货政策

如果您在购买商品后不满意，可以在15天内无理由退货。但请注意，这同样需要您承担退货的运费，除非商品存在质量问题。

4. 与卖家协商

在实际操作中，如果退货原因较为复杂或存在争议，建议与卖家进行协商处理。通过友好沟通，有时可以达成双方满意的解决方案，减少手续费的扣除。

总结

得物退货时是否扣除手续费，主要取决于退货的具体原因和商品售价。在商品存在质量问题的情况下，得物不会扣除手续费，且卖家需承担所有邮费。而在非商品质量问题导致的退货中，消费者需要承担退货的运费，并根据商品售价支付一定比例的手续费。为了避免不必要的费用，建议在购买前仔细了解商品详情和售后条款，合理利用平台的退货政策，并与卖家进行积极沟通。