网易七鱼Mac版让你能够从各个渠道接入客户,让你的业绩看上去更加漂亮。你可以使用该软件对一些常用的问题设置一些固定的回答模板,这样可以帮助你提高工作效率,让你能够花更少的时间去处理一个问题。
软件特色
全渠道流量接入
一站式整合Web、CC、Wep、APP、微信、微博、邮件、短信。
先进的底层构架
模块组件化好搭建和开发,可扩展性和可塑性极强,能够迅速迭代出垂直版本
全流程系统数据打通
支持售前数据打通,线索跟进控制,售后客户管理;
支持对接业务、订单、CRM等,实现 360度全景工作台。
全维度数据分析与统计
流量、名片、接入对话,接待客服等数据分析,跨渠道整合用户每个触点的行为轨迹,交互记录,沉淀数据资产。
灵活部署
支撑公有云、私有云、本地部署三种模式,适配企业不同发展阶段的部署要求。
开放共享
API化设计,开放全业务API接口,自定义UI,报表,支持私有化定制开发。
安全可靠
三层架构部署、c语言客户端、DDOS攻击防护,防篡改风险监测,数据主从热备。
智能应用
智能识别、智能分配、智能切换、智能输入、消息预知、提高服务效率。
软件亮点
默认回复:
设置默认回复内容
关键词回复:
设置关键词和回复语,还有严格模式和宽松模式
禁用词拦截
多个拦截词请使用“|”分割
以上就是小编为你们带来的网易七鱼Mac版,你们是否感兴趣呢,感兴趣的话就来软件爱好者下载吧!