云雀客服ios版让你能够处理好顾客提出的各种问题。该软件会帮你及时回复每一位顾客的问题,并且该软件还会帮你找到更多的潜在客户,让你能够将这些潜在客户转化为成交客户,让你能够有一个更加亮眼的业绩。
软件特色
全渠道流量接入
一站式整合Web、CC、Wep、APP、微信、微博、邮件、短信。
先进的底层构架
模块组件化好搭建和开发,可扩展性和可塑性极强,能够迅速迭代出垂直版本
全流程系统数据打通
支持售前数据打通,线索跟进控制,售后客户管理;
支持对接业务、订单、CRM等,实现 360度全景工作台。
全维度数据分析与统计
流量、名片、接入对话,接待客服等数据分析,跨渠道整合用户每个触点的行为轨迹,交互记录,沉淀数据资产。
灵活部署
支撑公有云、私有云、本地部署三种模式,适配企业不同发展阶段的部署要求。
开放共享
API化设计,开放全业务API接口,自定义UI,报表,支持私有化定制开发。
安全可靠
三层架构部署、c语言客户端、DDOS攻击防护,防篡改风险监测,数据主从热备。
智能应用
智能识别、智能分配、智能切换、智能输入、消息预知、提高服务效率。
软件亮点
在你的网站上
为访客提供即时聊天
等待访客咨询或者自动发起聊天,帮助促进销售转化和提供快速响应服务。
你可以随意调整该软件聊天窗口的颜色、大小、位置,以便融入到你网站的整体风格。
无论是在电脑、手机还是平板设备上,你网站上的聊天窗口都能够自动适应屏幕,给访客一次美好的聊天体验。
帮助你提升客户转化率
该软件可提前了解访客意向并促进更多的与潜在客户聊天的机会
访客搜索关键词
能够识别并明确标识百度竞价推广
自动/主动/邀请聊天
增加与潜在客户的交谈以促进成交转化
实时访客列表
直观的看到现在在你网站上访问的潜在客户
你可以随时主动跟他们聊天
访问轨迹停留时间
访客访问了哪些页面以及页面的停留时间
帮助你分析潜在客户意向
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