一葫芦(售后客服管理系统)

企业单位的客服团队往往都是较为庞大的，毕竟面向的业务面以及地区比较众多，从国内走向国际，客服的要求也在普遍提升，这款一葫芦系统兼备产品信息管理，进销存管理，多端协同办公以及资产收集验证等功能模块，展示出综合性平台高效的生命力，对应到不同场景下的数据内部循环。

一体化办理：

工单办理、客户办理、进销存、来往账款、

租赁、协同办公、及报修会员办理

多渠道报修：

微信扫码报修、小顺序报修、网页报修

多端登录：

手机APP、微信、PC客户端、网页

平台拥有：

企业微信、钉钉

办理一体化

客户、厂商、网点、员工多脚色，客户服务、进销存账款、协同办公多营业形式- -体化

进程可视化

服务状况、处置记载、工单看板及联系关系的各项营业数据了如指掌，进程随时掌控

工单流程化

基于ITIL尺度的服务台办理形式，流程更清楚，效力更高，帮您提升服务质量更好服务于客户

任务挪动化

SaaS云架构，拥有APP、微信等处置工单，数据及时同步，工程师更轻松高效

1、增添批量打印工单，同一客户的多个工单多选后批量打印；

2、打印模板派工单/结算单，修复服务项目单价问题。

一葫芦平台对应到一整套的流程服务数据，时刻关注到经营信息上的多层次转变，其他时候的营业数据会基本上同步到早期内部数据处理项目中，尤其是流程细节更为清晰，对应数据同步力度也有所加强，很快就可以达到本地数据多端同步的效果。

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