“我爱山东”是一款专为山东省居民打造的移动政务服务应用软件。它集合了山东省各级各部门的政务资源，旨在为用户提供一站式的政务服务体验。无论是疫情防控、社保医保，还是交通服务、违章处理，用户都能通过这款app轻松办理，真正实现了“一部手机走齐鲁”的便捷目标。
软件亮点
1. 亮证服务：提供了身份证、营业执照、驾驶证、社保卡、结婚证等200余个证照的亮证服务，用户只需对着手机“眨眨眼”，即刻显示所需证件。
2. 多元化服务：接入了疫情防控、社保医保、交通服务、违章处理等329项与公众服务密切相关的服务事项，实现“下载一次、办全部事”。
3. 智能客服：提供7*24小时自动化客户咨询服务，并设有“鲁小智”卡通形象作为智能客服，为用户提供及时的问题解答和服务引导。
软件特点
1. 适老化设计：特别推出“老年人专区”，采用大号字体、高对比度、极简交互方式，支持语音搜索，让老年人也能轻松使用。
2. 信息安全：注重用户安全防护，在隐私及用户协议中明确提出让用户安心“敢用”的承诺。
3. 积分商城：新版本增加了积分商城体系，用户通过完成任务可获取积分，并可用于抽奖、兑换礼品等，提升了用户参与感和获得感。
软件玩法
1. 注册登录：用户首先需要注册并登录账号，才能享受各项服务。
2. 选择服务：在app首页或分类页面中，选择自己需要办理的服务事项。
3. 提交材料：根据服务要求，上传或填写相关材料，提交申请。
4. 查看进度：随时查看服务事项的办理进度，了解最新动态。
软件测评
1. 用户体验：“我爱山东”在用户体验方面做得相当出色，无论是界面设计还是操作流程，都尽可能做到了简洁明了、易于上手。
2. 服务效率：通过整合各级各部门资源，实现了服务事项的快速办理，大大提高了政务服务效率。
3. 安全保障：在用户隐私和数据安全方面，app采取了多项措施进行保护，让用户可以安心使用。
