腾讯回应QQ冻结，最近很多网友发现自己的QQ无缘无故被冻结了，目前腾讯官方对这件事进行了回复，那么到底怎么回事呢？一起来看看吧。

腾讯回应QQ冻结

7月15日上午，有网友反映QQ无故冻结账号，很多人的账号同时被封。其中，冻结原因多为违规业务。

之前网友反映吃完饭发现QQ被冻结了，解冻的时候验证短信发了四五条，不断滑滑块，人脸识别一直失败，然后系统还崩了。

有用户表示，自己长期持有账号，是正常合理合法公民，没有批号、广告经营行为，甚至在QQ被屏蔽时也没有登录。也有用户表示，在寻求解封时，腾讯客服无法转为人工。目前，QQ冻结的话题在新浪微博上的阅读量已超过1.3亿。

对于这件事官方回复今天中午，出现了部分用户无法正常登录QQ的情况。对此问题，我们已经修复完毕，目前可正常使用。对您造成了使用不便，我们深表歉意!对此仍有小伙伴表示还在冻结中。 而且没有一点补偿。

QQ是腾讯公司在 1999 年推出的一款即时通讯软件，目前在全球范围内已有数亿用户，并且QQ账号是登陆腾讯旗下主要产品的登陆账号，如果QQ账号被冻结，那么受到影响的产品将会有很多。

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