在使用本来生活购物时，有时会遇到需要取消待支付订单的情况。了解如何正确取消，能避免不必要的麻烦，确保购物体验的顺畅。

一、取消订单的入口

首先，打开本来生活 app，登录自己的账号。进入“我的”页面后，找到“待付款”选项。这里会显示出所有处于待支付状态的订单。点击进入相应订单详情页，就能看到取消订单的按钮。

二、取消订单的时间限制

一般来说，在订单生成后的一定时间内可以取消。通常是下单后的 30 分钟到 1 小时不等，具体时间以本来生活的规定为准。如果超过了这个时间限制，可能就无法直接取消，需要联系客服处理。

三、取消订单的方式

1. 自行取消：如果订单符合取消条件，直接点击订单详情页的取消订单按钮，按照提示操作即可。可能会要求选择取消原因，如实填写即可。

2. 联系客服取消：若无法自行取消，比如超过了取消时间限制，或者遇到网络问题等异常情况，就需要联系本来生活客服。可以在 app 中查找客服入口，通过在线客服、客服电话等方式与客服取得联系。向客服说明订单情况和取消原因，客服会协助处理取消订单事宜。

四、取消订单后的影响

成功取消待支付订单后，该订单将不再存在于待付款列表中。之前冻结的款项会解冻并回到账户余额或支付渠道。如果是使用优惠券支付的订单，优惠券可能会根据具体规则返还或失效。

五、注意事项

1. 取消订单时要确保操作谨慎，一旦提交取消申请，可能无法恢复。

2. 如果订单中有部分商品缺货等情况导致无法支付，最好先与客服沟通，了解是否可以直接取消订单，避免自行操作导致的问题。

3. 关注订单取消后的退款进度，款项到账后可用于后续购物。

总之，在本来生活取消待支付订单并不复杂，但要掌握正确的方法和时间。通过熟悉取消订单的流程和注意事项，能让我们在购物过程中更加从容，避免因误操作或不了解规则而产生困扰，从而享受便捷的购物体验。