在使用嘀嗒出行时，有时会遇到需要取消订单并申请退款的情况。下面就为大家详细介绍嘀嗒出行取消订单的方法。

一、未上车前取消

如果您还未乘坐所预订的行程车辆，取消订单相对比较简单。打开嘀嗒出行 app，进入“行程”页面，找到您想要取消的订单。在订单详情中，一般会有“取消订单”的按钮，点击该按钮，然后按照提示选择取消订单的原因，提交取消申请即可。通常情况下，只要订单还未开始服务，系统会很快处理并退款到您的支付账户，退款一般会在 1 - 3 个工作日内到账。

二、已上车后取消

若您已经乘坐了车辆，但因某些特殊原因需要取消订单，比如行程中发现司机服务态度恶劣、车辆状况不佳等，您可以在行程结束后 24 小时内尝试申请取消订单。同样进入“行程”页面，找到已完成的该订单，点击进入订单详情，这里可能会显示“申请退款”选项。点击后，说明您申请取消订单的理由，提交申请。嘀嗒出行客服会对您的申请进行审核，审核通过后才会退款。一般审核时间可能需要 1 - 3 个工作日左右，审核通过后退款会在 1 - 3 个工作日内返还到您的支付账户。

三、注意事项

1. 不同的取消订单时间可能会影响退款规则，例如未上车前取消可能全额退款，已上车后取消可能会扣除一定的费用，具体以嘀嗒出行的规定为准。

2. 申请取消订单时，务必准确填写取消原因，以便客服能更好地了解情况，加快审核流程。

3. 如果遇到退款未及时到账等问题，可以联系嘀嗒出行客服，提供订单相关信息，让客服协助查询处理。

通过以上方法，您就能顺利在嘀嗒出行上取消订单并申请退款啦。希望大家出行愉快，遇到问题都能轻松解决。