在使用 qq 的过程中，不少小伙伴会遇到消息不提醒的情况，这着实让人头疼。那么，究竟是什么原因导致 qq 消息不提醒呢？又该如何解决呢？

一、消息不提醒的原因

1. 手机设置问题：查看手机是否开启了 qq 的通知权限。进入手机“设置”-“应用管理”-“qq”，确保“通知”选项已开启，并且没有设置为“静音”或“免打扰”模式。

2. qq 软件异常：qq 版本过低可能存在兼容性问题，导致消息提醒异常。可以前往应用商店检查是否有 qq 的更新，如有更新，及时下载安装。

3. 网络状况不佳：不稳定的网络可能影响消息的接收和提醒。确保手机已连接到稳定的网络，wifi 或移动数据均可。

二、解决方法

1. 检查通知权限：按照上述手机设置步骤，逐一确认 qq 的通知权限是否正确设置。如有必要，重新调整通知的声音、震动等选项。

2. 更新 qq 版本：打开应用商店，搜索 qq，若有新版本，点击“更新”按钮。更新完成后，查看消息提醒是否恢复正常。

3. 排查网络问题：尝试切换网络，比如从 wifi 切换到移动数据，或者反之。若问题依旧存在，可以尝试重启路由器或手机，以改善网络状况。

4. 清除 qq 缓存：在手机“设置”-“应用管理”-“qq”中，选择“存储”选项，点击“清除缓存”和“清除数据”。不过要注意，清除数据会导致 qq 上的一些个人设置被重置，需谨慎操作。

通过以上方法的排查和处理，相信大多数 qq 消息不提醒的问题都能得到解决。如果问题仍然存在，可能需要联系 qq 客服，提供详细情况，以便获得更专业的帮助。让我们重新享受 qq 消息及时提醒带来的便捷与乐趣。