在使用爱奇艺观看视频时，部分用户可能会遇到账号使用异常的提示，导致无法正常观看。本文将介绍一些常见的解决方法和步骤，帮助您关闭爱奇艺账号的使用异常状态。

一、账号异常提示的原因

爱奇艺账号使用异常通常有以下几种原因：

1. 账号存在多地登录异常，爱奇艺服务器为保护账号安全，自动开启临时保护措施。

2. 手机或电脑的时间设置错误，导致服务器无法正确识别账号。

3. 账号过期或多人多设备同时使用，被服务器自动屏蔽。

二、解决方法

针对上述原因，您可以尝试以下方法来关闭账号的使用异常状态：

（一）填写密码和验证码

如果是因为账号存在多地登录异常，您可以按照提示填写账号的密码，并获取验证码进行提交。通常，这一步骤可以解除账号的临时保护措施。

（二）联系客服帮助解决

如果填写密码和验证码后仍然无法解决问题，您可以联系爱奇艺的客服人员。他们将进一步协助您解决账号异常的问题。

（三）检查设备时间设置

如果是因为手机或电脑的时间设置错误导致的问题，您需要检查并修正设备的时间设置。确保设备的时间与当前时间一致，以便服务器能够正确识别账号。

（四）修改密码

如果账号因为多人多设备同时使用而被服务器屏蔽，您可以尝试修改账号密码。修改密码后，通常可以解除服务器的屏蔽限制。

三、注意事项

1. 如果您使用的是共享账号，可能会因为多人同时使用而导致账号被冻结。在这种情况下，建议您放弃该账号，并考虑购买自己的vip账号。

2. 在处理账号异常问题时，请确保您使用的是官方渠道，避免受到诈骗或泄露个人信息。

通过以上方法和步骤，您应该能够关闭爱奇艺账号的使用异常状态，恢复正常观看。如果问题仍然存在，建议您及时联系爱奇艺客服，以获得更专业的帮助。