在得物平台上购物，享受到了便捷与丰富的选择，但偶尔我们可能会因为各种原因需要申请退换货。然而，在提交退换货申请后，如果发现原因有误或者决定不再进行退换，该如何取消申请呢？本文将详细介绍在得物平台上如何取消申请退换货的步骤。

登录得物账号

首先，打开得物app或访问得物官网，并使用您的账号信息登录。登录后，点击页面右下角的“我”按钮，进入个人中心页面。

进入订单页面

在个人中心页面，找到并点击“我的订单”选项。这里将展示您所有的订单信息，包括已完成的、待发货的以及正在进行中的订单。

找到申请退换货的订单

在订单列表中，浏览并找到您已经申请退换货的订单。您可以通过订单状态或者搜索功能快速定位到该订单。找到后，点击进入订单详情页面。

取消退换货申请

在订单详情页面，您将看到与订单相关的各种操作选项。如果订单处于“退款中”或“退货中”状态，并且您希望取消退换货申请，需要注意以下几点：

1. 时间限制：取消退款申请必须在卖家还未同意申请之前进行。一旦卖家同意，或者退款流程已经进行到某一阶段（如已发货、已签收等），您将无法直接取消申请。

2. 客服介入：如果申请已经要求平台客服介入处理，或者您已经操作了退货，那么也无法直接取消退款申请。此时，您需要联系得物客服，通过客服协助来处理。

3. 取消次数限制：同一订单编号（子订单编号）取消退款的次数最多为1次，因此请慎重操作。

如果您满足上述条件，可以直接在订单详情页面找到“取消退款申请”或类似的选项（具体名称可能因版本更新而有所变化），点击后按照页面提示进行操作即可。

特殊情况处理

如果无法直接在订单详情页面找到取消退款的选项，或者您的订单状态较为复杂，您可以通过以下方式联系得物客服：

1. 在线客服：在订单详情页面，找到并点击“客服图标”，进入客服中心后，选择“订单问题”，然后在问题描述中找到“如何取消订单”或类似的选项，点击右下角的“在线客服”或“人工客服”，向客服说明您的情况并请求取消订单。

2. 电话客服：您也可以直接拨打得物官方客服电话，根据语音提示选择相应的服务选项，与客服人员沟通并请求取消退换货申请。

注意事项

- 在取消退换货申请前，请确保您已经充分考虑并确认不再需要退换货。

- 取消申请后，该订单将恢复到原始状态，您可能需要重新下单或采取其他措施。

- 某些特殊商品或活动可能不支持取消退换货申请，请提前了解相关规定。

通过以上步骤，您可以在得物平台上轻松取消申请退换货。希望本文能对您有所帮助！