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软件介绍

海购app是网易推出的一款海淘软件,海购app帮你买到海外好货。现在人们的购物不仅局限于国内,国外的好货也是很多小伙伴想要买到的,现在它们可以瞬间成为你的囊中之物了,海购app一键获得。

功能介绍

考拉海购是网易旗下自营海外正品特卖app——主打母婴用品、美妆个护、食品保健、家居数码和服饰鞋包等类目。

考拉海购将力争在业界掀起一阵零经验、零风险的全民海淘风,让国人彻底摆脱私人代购和传统海淘的困扰。 海购秉承着网易:正直、责任、有态度的优良传统,为广大客户提供最优质的商品和服务,立志成为中国跨 境电子商务的领头羊,让每一个消费者都能买到放心、优质、舒心的海外商品。

功能介绍

-100%自营正品:网易自营,正品保障;

-100%海外正品:全球尖货,产地直采;

-7天无忧售后:国内退货,售后无忧;

-全站低价运营:重金批量采购,保证价格最具竞争力;

-海外的商品国内的到货速度:和海 关、保税区深入合作,电子化极速清关,下单后3-15个工作日送达,比传统海淘至少快15天。

-方便安全的支付流程:支持网易宝、支付宝、网银、信用卡等支付方式, 告别多币支付烦恼。

-简单快捷的操作步骤:选购下单,只需选你所想,即可迅速迎接来自海外的惊喜。

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软件特色

---网易自营直采---

1.网易自营,实力保证。邀请权威媒体、明星大咖、用户代表全程直播国外货源地直接采购过程;

2.品牌官方认证授权,入仓商品全面检查,供应链全程记录可追溯;

3.多国大使馆支持,品质获得国家权威机构认证;

4.正品承诺,假一赔十。

---精选全球好物---

1.中国用户海淘购物首选;

2.品类丰富,涵盖进口大牌奶粉、纸尿裤、美妆、服饰鞋包、美食生鲜、家居日用、营养保健等;

精挑细选全球值得买的品质好物,只为让您轻松放心购买。

---价格比国外买更便宜---

1.各类进口大牌爆款、全网低价,比国外更便宜;

2.1元拼团,全球进口大牌,包税包邮,1元统统搞定;

3.更多优惠:手机限时购、会员专享,1元试用,天天特价。

---售后服务有保障---

1.极速快递【次日达】

2.7天无忧退货

3.24小时客服,解除您的后顾之忧。

常见问题

  海购是正品吗?

1.您在本(公司)网站上购买的境外商品等同于原产地直接购买。

2.您购买的境外商品适用的品质、健康、安全、卫生、环保、标识等项目与我国质量安全标准不同,所以在使用过程中由此可能产生的危害或损失以及其他风险,将由您个人承担。

3.由于您所购买的境外商品从大陆(不含港澳台)以外的地区发出,故未加贴中文标签。

海购精选全球好货,严控每一个环节,为顾客提供100%正品。

  我什么时候才能申请退货?

当您签收商品7天内,您可以在 我的订单 页面申请售后服务提交退货申请

  如果收到商品不满意,我能申请换货吗?

由于海关监管政策严格,海购售出的商品暂不支持换货服务

  购买的商品出现质量问题如何处理?

海购承诺符合售后 退货政策 的商品,在售后处理周期内,您可以申请退货服务

  购买的商品出现质量问题如何处理?

海购承诺符合售后 退货政策 的商品,在售后处理周期内,您可以申请退货服务

当我发起退货申请时,只要我把包裹退还回来就可以获得退款吗?

当海购签收快件后,确认物品保存良好且不影响二次销售,将由客服为您办理退款。海购签收快件不作为是否退款的凭证。

  为什么有的国外包装很简单,连外盒、封口都没有?

商品的包装,国外更注重环保和便携性,而不是包装如何奢华,大部分国际一线品牌、奢侈品的包装也很简单,比如产自欧美、日韩的化妆品,大部分无外盒,不塑封,开口处也没有封口贴。

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更新日志

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