车随我往

1、当订单下达之后，后台客服人员将进行确认，该用户所订的车辆是否已被其他用户所订并且已经在线预付了费用，如果已被订出则与用户协调换车。

2、当用户下达的订单被确认以后，用户可以通过在线预约支付的方式(或者上门支付)，支付租车费用，则该车将不再被其他客户所使用。

3、租车方式可分为上门取车或者送往指定地点，用户订单被确认并且支付完成之后，客服将按照客户指定的方式提供车辆服务。

4、当用户完成本次租车业务，可在线预约还车，提供上门还车或者指定地点还车。指定地点还车由专门司机到指定地点接受还车，需要额外支付50元的费用。

5、用户在线提交还车申请后，客户人员进行确认，并查看是否有不良行车记录，或者额外的费用产生，经客服确认之后，如果有额外费用，用户可在线支付或上门支付，即完成此次租车业务。

用户群体：主要用户群体针对岳阳商会成员，也可以是大众用户，只要有合法的驾照等信息就可以申请汽车租凭服务