淘宝违背承诺怎么申诉?淘宝是现在很多人会使用的一款网上购物的平台,上面的产品都十分的齐全,我们需要的东西几乎都能在上面找到。那么大家知道淘宝违背承诺怎么申诉吗?下面就快和小编一起看看吧!
淘宝违背承诺怎么申诉
1、打开电脑版淘宝平台,在右上角会有一个“客户服务”按钮。把鼠标移上去,会出一下拉列表,点击里面的“卖家客服”按钮。
2、点击后打开下图中的窗口,然后把鼠标移至“投诉处罚举报”按钮上,在此投诉中会有不同的申诉说明,然后选择相应的说明。
3、把鼠标移上去后,选择相应的按钮来申诉。
4、如下点击的是“投诉不合理评价”按钮,打开如下窗口。在此窗口中按照提示,进行选择、输入完成后再点击下方的“提交”按钮。
5、回到第3步找到“被假货处罚咨询/申诉”按钮,打开如下窗口。进入如下窗口后,会有相关的提示,按照提示进行点击进行下一步的处理。
6、如果店铺中有违规的订单,可以直接跳转到如下窗口中,按照订单提示进行下一步的申诉操作;如果没有违规的,打开的界面如下图所示。
7、如下点击的是第3步中的“被投诉盗用他人图片”,打开如下窗口。若是近期有图片投诉问题,在如下窗口中会有相关的提示,按照提示进行申诉操作。
8、如下点击的是第3步中的“被投诉违背承诺等问题咨询”按钮,打开如下窗口。进入如下窗口后,会有一个检测提示,按照提示进行申诉操作。
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