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苹果手机在哪里申请退款_申请退款相关步骤一览

来源:游戏爱好者 2023-01-13 18:30:01 责任编辑:逍遥

苹果手机怎么申请退款?今天小编为大家带来IOS退款教程,苹果用户可以在手机上申请退款和电脑上申请IOS退款。苹果手机用户如果在App Store上购买了产品但是对购买产品不满意的话,可以在14个自然日内完成退款申请。但是很多用户都不太清楚要怎么才能退款,下面我们就来看下具体的IOS退款教程。

一、苹果手机怎么申请退款?(电脑端)

1、首先我们打开官网https://www.apple.com/cn/itunes/,然后在点击导航栏中的“技术支持”,进入之后在选择“Express Lane”。然后在列表中找到“iTunes”,之后就继续找到“iTunes Store”,在这里面九游|购买、账单与兑换,选择“已购买内容质量”点击“继续”。

2、在这里官方仅提供发送邮件的方式进行解决,所以用户可以点击“电子邮件”

3、那么在这里就可以针对自己的情况进行描述,这里大家最好是把自己的订单号给填写了,这样可以更快更有效的帮助完成处理。

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4、完成之后就可以等待官方的回信了,一般都会在24小时之内就能得到苹果技术人员的回复了。之后就可以查看自己的款项是否已经退还,如果是信用卡购买就查询信用卡余额,iTunes余额,则会返回到余额里。

二、IOS退款教程(手机端)

1、首先在手机端使用自带的苹果浏览器打开reportaproblem.apple.com官网

2、进入页面之后就登陆自己的Apple ID,在这里就可以看到用户在90天内购买的所有产品,但是能进行退款的只有14个自然工作日内购买的产品。

3、点击已经购买的产品,产品后面有个“报告问题”,点击进入。

4、然后就描述问题,完成之后就可以点击“提交”,提交之后就可以点击“请求退款”了。

5、完成退款之后,退还的金额将会以购买时所用的付款方式原路返还。例如信用卡购买的就返还到信用卡当中,iTunes余额购买的就会返回到余额当中。

以上就是游戏爱好者为大家带来的IOS退款流程的相关内容,希望对大家有所帮助,更多新闻资讯、游戏攻略、软件下载、游戏下载等尽在游戏爱好者!

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