现在手机号已经全面实行实名制,我们的社交、支付、出行等各类场景都和手机号实名信息深度绑定,不少朋友想要核对自己的手机号实名信息是否正确,却不知道怎么在中国移动app里查询,接下来就给大家梳理清楚具体的操作步骤。

第一步:打开app并完成目标账号登录
首先要确保你的手机安装的是最新版本的中国移动app,旧版本的功能存在调整,容易找不到查询。打开app后,选择你要查询实名信息的手机号完成登录,目前支持短信验证码、密码等多种登录方式,登录过程中如果触发设备安全验证,按照页面提示完成验证即可,一定要登录待查询的手机号账户,不要错登其他账户影响查询结果。
第二步:找到实名信息查询
成功登录后,最快捷的方式是直接点击页面顶部的搜索框,输入“实名信息查询”,点击搜索结果就能直接跳转到对应查询页面,不需要逐层查找。如果你想要手动找,可以点击底部导航栏的“我的”选项进入个人中心页面,在个人中心往下滑动,找到“账户与安全”或者“我的信息”分类,点进页面后就能看到“实名认证”或者“实名信息”选项,点击进入即可。
第三步:完成验证查看实名内容
因为实名信息属于敏感个人隐私,进入查询页面前需要完成本人二次验证,目前大多为人脸验证,仅需要账号本人正对摄像头完成简单的动作指令即可,验证通过后,你就可以看到当前手机号绑定的实名信息,页面会显示完整的实名姓名,并隐藏中间字段的身份证号码,足够供大家核对信息是否正确。如果核对后发现实名信息有误,需要本人携带身份证到线下中国移动营业厅办理更正,线上暂不支持修改实名信息,建议大家定期核对实名信息,保证信息和本人一致,避免影响手机号办理业务、正常使用。































