当遇到“ourplay显示未安装该游戏”的情况时，不要着急，我们可以通过多种方法来尝试解决。

检查游戏安装情况

首先，确认游戏是否真的没有安装成功。查看游戏原本的下载渠道，比如应用商店等，检查游戏是否已完整下载。如果下载中断或不完整，重新下载安装游戏，确保安装过程顺利完成。

检查ourplay设置

进入ourplay应用，查看其游戏管理或相关设置选项。确认游戏是否被正确添加到ourplay中。有时候可能是添加过程出现问题，导致显示未安装。可以尝试重新添加游戏，按照提示操作，看能否解决问题。

清除缓存和数据

在手机的设置中找到应用管理，然后选择ourplay。点击进入后，选择清除缓存和数据选项。清除缓存可以清理一些临时文件，而清除数据则会重置ourplay的一些设置。之后重新打开ourplay，看游戏显示是否恢复正常。

更新ourplay

确保ourplay应用是最新版本。过时的版本可能会出现各种兼容性问题。前往应用商店，搜索ourplay并检查是否有可用更新。如果有，及时下载并安装更新，然后再查看游戏是否能正常显示安装状态。

检查网络连接

稳定的网络连接对于ourplay识别游戏安装情况很重要。确保手机已连接到正常的网络，无论是 wi-fi 还是移动数据。如果网络不稳定或信号差，可能会导致游戏信息显示异常。尝试切换网络或重新连接网络，看是否能解决问题。

通过以上多维度的检查和操作，一般情况下可以解决“ourplay显示未安装该游戏”的问题。如果仍然无法解决，可能需要联系游戏客服或ourplay的官方支持渠道，获取更专业的帮助和解决方案。