盛京通app为市民出行提供了诸多便利，有时我们可能会遇到需要退还账户余额的情况。下面就为大家详细介绍一下具体的操作方法。

余额退还条件

首先要明确，并非所有情况下余额都能随意退还。一般来说，如果卡片损坏、遗失且已挂失补卡，原卡内余额是可以申请退还的。

操作步骤

1. 打开盛京通app，登录自己的账户。

2. 在主界面中找到“我的”选项并点击。

3. 进入“我的”页面后，找到“客服中心”。

4. 在客服中心里，选择“在线客服”。

5. 向客服说明自己要退还账户余额的原因及情况，例如卡片遗失已挂失补卡等。

6. 客服会根据你的描述进行核实，并告知你后续的操作流程。通常可能会要求你提供一些相关信息，如注册手机号、身份证号码等，以便准确确认身份和余额信息。

7. 按照客服的指示，完成相关信息的填写和提交。

8. 等待审核，审核通过后，余额将按照你在app中设置的退款方式进行退还。一般退款方式可以选择退还到绑定的银行卡或者其他指定账户。

注意事项

1. 整个过程中要保持电话畅通，以便客服在有疑问时能及时与你沟通。

2. 提供的信息务必准确无误，否则可能会导致退款流程延误。

3. 了解退款可能需要一定的时间周期，耐心等待即可。

通过以上步骤，你就能较为顺利地完成盛京通app账户余额的退还操作。在遇到相关问题时，及时与客服沟通，确保按照规定流程进行，就能保障自己的权益，顺利拿回账户余额。