人社一点通官方版是一款由长沙讯软科技有限责任公司开发的综合性便民服务安卓软件，集政策解读、社保查询、便民计算、专题服务于一体，致力于为用户提供权威、及时、便捷的人社领域解决方案。该软件整合了全国各地的买房、买车、上学、养老等政策资讯，并实时更新，确保用户获取的信息准确无误；同时提供延迟退休、养老金、分期、房贷公积金等便捷计算功能，以及社保查询、电子社保卡申请、就业信息匹配等专题服务，覆盖用户全生命周期的社会保障需求，真正实现“一站式”人社服务。
软件特色
1. 动态政策库实时更新：软件内置全国31个省市的购房购车资格、积分入学、养老医保等政策数据库，通过智能算法匹配用户属地，提供精准的政策解读。例如，用户输入所在城市后，可立即获取当地退休年龄调整、医保报销比例等最新政策，并附有官方文件原文链接。
2. 独创社保计算器体系：涵盖延迟退休金预测、公积金贷款测算、医保报销模拟等12类工具。以房贷计算器为例，用户输入贷款金额、期限、利率后，系统可自动生成等额本息与等额本金两种还款方式的对比图表，并标注每月还款金额、利息总额等关键数据。
3. 跨部门数据互通互联：与全国社保平台数据直连，支持查询2010年至今的五险缴费明细、医保账户消费记录（精确到药店/医院名称及消费时间）。例如，用户可查看2015年3月在某三甲医院的医保报销金额及自费部分。
4. 适老化界面设计：针对中老年用户推出语音导航、字体放大功能，关键操作（如社保转移、资格认证）设置二次确认提示。在养老金资格认证模块，用户可通过刷脸完成认证，系统自动识别动作规范度并给出调整建议。
5. 智能客服与人工坐席联动：7×24小时智能客服可解答80%的常见问题，复杂业务（如跨省社保转移）自动转接人工坐席。用户上传身份证照片后，客服可在10分钟内反馈办理进度。
APP特点
1. 千人千面信息推送：根据用户参保类型（职工/居民）、年龄阶段（20-30岁/40-50岁）、地域特征（一线/新一线城市）自动筛选推送个性化资讯。例如，35岁职工用户会优先收到职业培训补贴、技能提升政策通知。
2. 电子证明中心：生成带电子印章的参保证明、失业登记证明等法律文书，支持扫码验真与远程共享。用户在线申请后，系统可在2小时内生成加盖人社部门公章的PDF文件，并附有唯一验证编码。
3. 就业服务闭环：集成全省岗位数据库，提供简历智能匹配（匹配度达85%以上）与视频面试预约功能。用户投递简历后，系统会实时推送企业查看状态及面试邀请。
4. 安全防护体系：采用生物识别登录（指纹/人脸）与数字证书双因子认证，数据传输使用国密SM4算法加密，通过网络安全等级保护三级认证。用户敏感信息（如银行卡号）采用分段存储技术，即使数据库泄露也无法还原完整信息。
APP讲解
1. 政策查询流程：以查询“北京市退休政策”为例，用户登录后点击首页“养老政策”入口，选择“北京市”即可查看延迟退休方案、养老金计算方法等文件，并可切换至“政策解读”标签页查看专家分析。
2. 社保转移操作：跨省就业用户可在“社保转移”模块提交申请，系统自动核验参保年限、缴费记录等信息，生成《基本养老保险关系转移接续申请表》，用户签字后上传即可完成办理，全程无需线下跑腿。
3. 培训补贴申领：用户通过“培训报名”系统选择人社部认定的机构（如某职业技能学校），比较课程费用、师资力量后报名，系统自动关联其社保缴费记录，符合条件者可在结业后直接领取补贴至社保卡金融账户。
用户反馈
根据应用宝官网及极限软件园的用户评论，人社一点通官方版好评率达92%。典型评价包括：“房贷计算器比银行APP还准，省了跑网点的时间”“养老金资格认证刷脸一次通过，对老人很友好”“跨省社保转移3天办结，比线下快1个月”。部分用户建议增加“政策对比”功能（如对比不同城市购房资格），开发团队已纳入2026年Q2更新计划。
